Deze algemene gebruiks- en reserveringsvoorwaarden (hierna de “CGU”) regelen de toegang en het gebruik van de website www.flex-hotel.eu (hierna de “Site”), evenals de hotelkamerreserveringsdiensten aangeboden door de Site (hierna de “Diensten”).
De Site wordt uitgegeven door het bedrijf Flex-hotel, met maatschappelijke zetel te Koning Albert II-laan 4, 1000 Brussel, België, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister onder nummer BE1-001-738-497.
De site maakt online reservering van hotelkamers door de klant mogelijk, zoeken naar hotels en kamerbeschikbaarheid, beheer van gegevens over hotels die in zoekresultaten verschijnen door hoteliers en beheer van reserveringen voor kamers aangeboden door de hotelier die ze beheert.
Door de Site en de Diensten te bezoeken en te gebruiken, aanvaardt u zonder voorbehoud de Algemene Voorwaarden. Als u de Algemene Voorwaarden niet accepteert, moet u stoppen met het gebruik van de Site en de Services.
Flex-hotel behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen, zonder waarschuwing en kennisgeving. De toepasselijke Algemene Voorwaarden zijn de Algemene Voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u de Site en Diensten gebruikt. U wordt verzocht de Algemene Voorwaarden regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
A. U moet minimaal 18 jaar oud zijn en handelingsbekwaam zijn om een contract aan te gaan.
B. U moet tijdens het reserveren nauwkeurige en volledige informatie verstrekken, inclusief uw naam, telefoonnummer en e-mailadres.
C. U moet de regels en het beleid van het door u gekozen hotel respecteren, inclusief annulering, wijziging, no-show, aankomst en vertrek, aantal personen, huisdieren, rokers, enz.
D. U bent verantwoordelijk voor het betalen van de volledige prijs van de reservering, evenals eventuele toepasselijke belastingen, toeslagen en toeslagen. U kunt rechtstreeks aan het hotel betalen volgens de voorwaarden die op de site staan vermeld.
E. Als u zonder voorafgaande annulering niet komt opdagen in het hotel, wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.
F. Wij behouden ons het recht voor om uw reservering te annuleren of te weigeren in geval van overmacht, kennelijke fouten, fraude of overtreding van deze algemene voorwaarden. Wij zullen u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van een dergelijke annulering of weigering en wij zullen u indien nodig vergoeden. Indien nodig vindt deze terugbetaling plaats in het hotel.
G. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade of verlies die u mogelijk oploopt in verband met uw reservering of hotelverblijf, tenzij dergelijke schade of verlies te wijten is aan onze schuld of die van onze leveranciers.
H. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of kwaliteit van websites van derden waarnaar wij kunnen linken of die naar onze site kunnen linken. Op deze websites zijn hun eigen algemene voorwaarden van toepassing, die u dient te lezen voordat u ze gebruikt.
I. Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht en elk geschil met betrekking tot uw reservering of uw verblijf in het hotel zal onderworpen zijn aan de exclusieve jurisdictie van de Belgische rechtbanken.
J. Wij verbinden ons ertoe de geldende regelgeving voor de verwerking van persoonsgegevens na te leven, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27/04/2016 (AVG). De bovengenoemde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de algemene gegevensbeschermingsregels en wordt, tenzij anders toegestaan door de Gebruiker, alleen doorgegeven aan hoteliers in het kader van een hotelkamerreservering en met de impliciete toestemming van de gebruiker.
Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een prettig verblijf.
Flex-hotel
Koning Albert II-laan 4,
1000 Brussel
België.
BTW: BE1 -001-738-497