FAQ




· Waarom staan er geen hotels in de zoekresultaten ?

De site is gebaseerd op een database die hoteliers zelf moeten invullen via de knop "registreer als hotelier". Sommige hotels kunnen op dit moment ontbreken omdat ze niet in de lijst staan.

· Hoe registreer ik mijn hotel?

Als u een hotelier bent, kunt u uw hotel toevoegen aan onze database via de knop "registreren als hotelier". De applicatie vraagt u om uw contactgegevens en u wordt automatisch doorgestuurd naar de schermen voor het toevoegen van uw hotel en een kamer. Om uw registratie te voltooien, logt u in via de knop "inloggen" en voegt u afbeeldingen toe van het hotel en de andere kamers als het meer dan één kamer heeft.

· Hoe reserveer ik een hotel ?

Je moet een zoekopdracht uitvoeren door op het beginscherm de stad of het land en een begindatum voor de reservering op te geven. De velden die je moet invullen staan boven de knop "hotels bekijken". Je krijgt een lijst met hotels te zien en een rood bericht kan je vertellen of er een probleem is met de beschikbaarheid van kamers op de door jou gekozen datum. Om de beschikbaarheid en kamers te bekijken, klik je op de knop "hoteldetails". De applicatie toont je dan de kamers en de boekingsdata voor die kamers als ze al geboekt zijn. Als er meer dan één reservering is, moet je de beschikbaarheid van de kamer controleren via de knop "beschikbaarheid". Als je de beschikbaarheid hebt gecontroleerd, kun je op de reserveringsknop klikken om door te gaan naar het reserveren van de kamer. Op het reserveringsscherm hoef je, als je al een reservering hebt gemaakt, alleen maar automatisch je gegevens in te vullen, je e-mailadres in te voeren en op de knop "zoeken" te klikken. Na deze stap moet je de begin- en einddatum van je reservering invoeren en op de knop "reserveren" klikken om de reservering op te slaan.

· Ik ben een hotelhouder, hoe beheer ik mijn kamers en boekingen ?

Je moet inloggen als hotelier via de knop "inloggen" op het beginscherm. Vervolgens krijg je een menu waarmee je kamers en het hotel kunt toevoegen of wijzigen en waarmee je de boekingen die via de website zijn gemaakt per kamer kunt bekijken.



Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een prettig verblijf.




Flex-hotel
Boulevard Roi Albert II 4,
1000 Bruxelles
Belgique.
TVA : BE1-001-738-497