FAQ

· Pourquoi les résultats de recherches ne listent aucun hôtel ?

Le site est basé sur une base de données que les hôteliers eux-mêmes doivent remplir via le bouton « inscrivez-vous comme hôtelier », il se peut que certains hôtel manques pour l’instant car l’hôtel n’est pas référencé.

· Comment enregistrer mon hôtel ?

Si vous êtes hôtelier, vous pouvez ajouter votre hôtel dans notre base de données via le bouton « inscrivez-vous comme hôtelier », l’application vous demandera vos coordonnées et vous serez redirigé automatiquement vers les écrans d’ajout de votre hôtel et d’une chambre. Pour compléter votre inscription veuillez-vous connecter via le bouton « connexion » et ajouter des images de l’hôtel et les autres chambres s’il en a plus d’une seule.

· Comment réserver un hôtel ?

Il faudra faire une recherche en spécifiant dans l’écran d’accueil la ville ou le pays et une date de début de réservation, les champs à remplir se trouvent au-dessus du bouton « voir les hôtels ». Vous obtiendrez une liste d’hôtel, un message en rouge, peut vous indiquer s’il y a un problème de disponibilité des chambres à la date que vous avez choisie. Pour voir les disponibilités et les chambres, veuillez cliquer sur le bouton « détails de l’hôtel », l’application vous affichera alors les chambres et les dates de réservations de ces chambres si elles sont déjà réservées. S’il y a plus d’une réservation, vous devez vérifier les disponibilités de la chambre via le bouton « disponibilités ». Après ces vérifications vous pouvez cliquer sur le bouton réservation pour passez à l’étape de réservation de la chambre. Dans l’écran de réservation, si vous avez déjà réservé auparavant, il suffit pour remplir vos coordonnées automatiquement, d’entrer votre adresse mail et de cliquer sur le bouton « rechercher ». Après cette étape vous devez indiquer une date de début de votre réservation et une date de fin et cliquez sur le bouton « réservation » pour l’enregistrer.

· Je suis hôtelier, comment gérer mes chambres et mes réservations ?

Il faudra vous connecter en tant qu’hôtelier via le bouton « connexion » dans l’écran d’accueil, vous obtiendrez un menu vous permettant d’ajouter ou de modifier les chambres, l’hôtel et de voir les réservations qui ont été faites à partir du site internet par chambre.

Nous vous remercions de votre confiance et nous vous souhaitons un agréable séjour.